绥化中院召开立案诉服工作推进会

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2021-06-30

为进一步贯彻落实省法院《关于做好近期立案及诉讼服务工作的通知》要求,确保疫情防控期间全市法院立案诉服工作高效有序开展,切实维护当事人诉权。

1月25日上午,绥化中院组织召开全市法院立案诉服工作推进会,结合当前疫情防控形势,对立案诉服工作进行再部署、再要求、再落实。 会议要求,要切实提高政治站位,充分认识当前疫情防控的严峻形势,认清当前做好立案诉服工作的重要意义,做好立案诉服工作是落实疫情防控措施的需要,是践行司法为民宗旨的需要,是落实打官司不求人承诺的需要,也是推进社会市域治理的需要。

各院要切实增强责任感和紧迫感,在不折不扣贯彻落实疫情防控工作的同时,立足司法职能,充分利用一站式建设成果,拓展优化在线诉讼各项功能,为人民群众提供更加优质的诉讼服务,保障立案及诉服工作的正常开展,切实做到疫情防控、诉讼服务“两不误”。 要持续畅通线上诉服渠道,积极依托黑龙江移动微法院、诉讼服务网、12368诉讼服务热线等线上诉讼平台,全面开展网上立案、线上调解、电子送达等在线诉讼活动,以高效、便捷的工作方式回应人民群众的诉讼需求,确保审判执行工作平稳有序运行。 要努力提升立案诉服效能,在落实好疫情防控措施的情况下,积极与当地疫情防控指挥部门沟通协调,立案、12368诉讼服务热线尽可能保证有工作人员在岗。

由专人负责网上立案审核,确保在收到网上立案申请后七日内完成审核;坚持用好12368诉讼服务热线,确保及时接听来电,畅通转办反馈渠道,并在提供查询咨询等常规服务的同时,主动引导当事人选择线上服务平台办理事务;指派专人负责诉讼服务指导中心信息平台应用,稳步提升平台得分。 要继续加大宣传力度,继续擦亮筑牢工作品牌,积极通过微信、微博等各类媒体,向社会公众发布疫情防控期间立案诉服工作的相关内容,进一步提高在线诉讼的接受度和首选率,营造良好社会氛围。

要进一步强化督办指导,严格执行日报告制度,注意对防疫过程中一站式建设工作经验的总结,突出工作成效、工作举措及亮点案例及时反馈,同时要确保所报数据准确、材料详实,中院将适时对全市法院立案诉讼工作情况进行通报。 要注重凝练提升创新发展,各院之间要加强沟通交流,相互学习借鉴好的经验做法。 特别是1月24日,肇东法院微信推送了《看!居家办公用手机联络也能结案》,各院要学习肇东法院灵活办案的成功经验,在已经取得的一站式建设经验基础上,充分利用一切可复制经验做法,灵活运用线上平台、微信、电话等方式,让群众切实感受到更多的司法获得感。 (责编:王艳、赵怡)。